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제 목 항공기 지연이나 결항되는 경우 항공권 예약 및 변경은 어떻게 하나요?
글쓴이 동양트래블마트 첨부파일 -
작성일 2011-03-21 오전 10:58:47 조회수 3003
항공기 지연이나 결항되는 경우 항공권 예약 및 변경은 어떻게 하나요?
                                
항공권을 구입하신 이후 출발 전 또는 출발 후 항공기 지연운항 또는 결항으로 인한 긴급한 사항이 있는 경우 어려움을 겪게 됩니다. 항공사에서는 기존 예약한 고객들을 위해 긴급하게 임시항공편을 제공하게 되는데 항공시간이 변동되는 경우가 많으므로 해당 항공사에 연락한 후 본인의 연락처를 항공사 예약기록사항에 남겨두는 것이 좋습니다.                                                      
                                              
항공사에서 출발시간이 지연되거나 변동이 되는 경우 연락처로 전화 또는 문자로 연락이 가게 됩니다. 공항에서 좌석이 없는 경우에는 일단 해당항공사에 Standby(대기자)로 올려 놓고 순서에 따라 탑승하는 것이 바람직합니다. 천재지변인 경우 항공권을 환불하거나 날짜 변경하게 되면 환불수수료를 면제해 주는 경우가 많으므로 이 경우 해당 항공사나 여행사로 문의해 주시기 바랍니다.